03. PEMBUATAN KEPUTUSAN

Pembuatan Keputusan

•       Proses mengidentifikasi dan memilih serangkaian tindakan untuk menghadapi masalah atau mengambil keuntungan dari suatu kesempatan

Tipe Pembuatan Keputusan

•       Terprogram

•       Tidak terprogrm

Kondisi yang mempengaruhi pembuatan keputusan

Ø  Certainty:
Jika semua informasi yg diperlukan untuk membuat keputusan diketahui secara sempurna & tdk berubah

Ø  Risk:
Jika informasi sempurna tidak tersedia, tetapi seluruh peristiwa yg akan terjadi besarta probabilitasnya diketahui

Ø  Uncertainty:
Jika seluruh informasi yg mungkin terjadi diketahui, tetapi tanpa mengetahui probabilitasnya masing-masing

Ø  Conflict:

Jika kepentingan dua/lebih pengambil keputusan berada dlm pertarungan aktif diantara kedua belah pihak, sementara keputusan certainty, risk & uncertainty yg aktif hanya pengambil keputusan

MODEL RASIONAL
PEMBUATAN KEPUTUSAN

EVALUASI ALTERNATIF

REFERENSI

ž  Stonner, James, A and Freeman, R. Edward. 1992. Management, Prenticep-Hall International Editions, Englewood Clifs New Jersye.

ž  Robbins, Stephen, R and Coulter Mary, 2005. Management, Perason Prentice Hall,Singapore